公務員顧客服務獎勵計劃2003-04年度 「傑出顧客服務獎」
公務員事務局一直致力推廣以客為本的優質服務文化，自一九九九年，每年都舉辦顧客服務獎勵計劃，讚揚表現傑出的部門及員工。今年度，除了頒發「部門獎」外，還增設「隊伍獎」。評選準則包括顧客滿意程度、顧客服務文化、工作效率和成本效益。
香港郵政一直致力為顧客提供最優質的顧客服務，包括對內及對外的顧客。我們很榮幸在03-04年度的獎勵計劃中獲得以下的獎項︰
| 部門獎︰ |
冠軍 |
香港郵政 |
| 隊伍獎︰ |
| 電子服務︰ |
冠軍 |
香港郵政–互聯網服務組 |
| 櫃位服務︰ |
亞軍 |
香港郵政–尖沙咀郵政局 |
| 前線服務︰ |
優異獎 |
香港郵政–馬鞍山派遞局 |
| 內部支援服務︰ |
優異獎 |
香港郵政–財務顧問及管理隊伍 |
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