公务员顾客服务奖励计划2003-04年度 「杰出顾客服务奖」
公务员事务局一直致力推广以客为本的优质服务文化，自一九九九年，每年都举办顾客服务奖励计划，赞扬表现杰出的部门及员工。今年度，除了颁发「部门奖」外，还增设「队伍奖」。评选准则包括顾客满意程度、顾客服务文化、工作效率和成本效益。
香港邮政一直致力为顾客提供最优质的顾客服务，包括对内及对外的顾客。我们很荣幸在03-04年度的奖励计划中获得以下的奖项：
| 部门奖： |
冠军 |
香港邮政 |
| 队伍奖： |
| 电子服务： |
冠军 |
香港邮政━互联网服务组 |
| 柜位服务： |
亚军 |
香港邮政━尖沙咀邮政局 |
| 前线服务： |
优异奖 |
香港邮政━马鞍山派递局 |
| 内部支援服务： |
优异奖 |
香港邮政━财务顾问及管理队伍 |
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